Claim/Complaint Retrieval

Tender Conditions Claim/Complaint Retrieval

You can list all Tender Conditions Claims/Complaints:

Request

GET /api/2.5/tenders/2a71069de9654c5ca67c8db208720fe2/complaints HTTP/1.0
Host: public-api-sandbox.prozorro.gov.ua

Response

HTTP/1.0 200 OK
Content-Type: application/json

{
  "data": [
    {
      "id": "e6b8027e873d49fbb35f0c546f7518b7",
      "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.1",
      "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "documents": [
        {
          "id": "60256d73d83b4148a79aa23e64d74d00",
          "datePublished": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
          "hash": "md5:00000000000000000000000000000000",
          "title": "Complaint_Attachment.pdf",
          "format": "application/pdf",
          "url": "http://public-docs-sandbox.prozorro.gov.ua/get/58f9d67e04944faa910186f868189357?Signature=bTyysxLgmSxwOJ2mbeKuyIt9n0Kc0GIDrLYtNInWgPLwFyGb0nhul1wcwlTI5Lh7pZFnS9JPCG0ax9wWPt1LAQ%3D%3D&KeyID=a8968c46",
          "documentOf": "tender",
          "dateModified": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
          "author": "complaint_owner",
          "language": "uk"
        }
      ],
      "title": "Недостатньо інформації",
      "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
      "status": "claim",
      "type": "claim",
      "dateSubmitted": "2023-10-10T01:00:00+03:00"
    },
    {
      "id": "f3953d53ae224d82af8bb7c2b94f8628",
      "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.2",
      "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "title": "Недостатньо інформації",
      "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
      "status": "resolved",
      "resolution": "Виправлено неконкурентні умови",
      "resolutionType": "resolved",
      "dateAnswered": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "dateSubmitted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "satisfied": true,
      "type": "claim"
    },
    {
      "id": "8e1c5f88d0474f14a9dc74a76d7e4e07",
      "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.3",
      "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "status": "declined",
      "type": "complaint",
      "author": {
        "name": "ДКП «Школяр»",
        "address": {
          "streetAddress": "вул. Островського, 33",
          "locality": "м. Вінниця",
          "region": "Вінницька область",
          "postalCode": "21100",
          "countryName": "Україна"
        },
        "contactPoint": {
          "name": "Сергій Олексюк",
          "email": "soleksuk@gmail.com",
          "telephone": "+380432216930"
        },
        "identifier": {
          "scheme": "UA-EDR",
          "uri": "http://www.sc.gov.ua/",
          "id": "00137256",
          "legalName": "ДКП «Школяр»"
        }
      },
      "title": "Недостатньо інформації",
      "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
      "dateSubmitted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "acceptance": true,
      "dateAccepted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "reviewDate": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "reviewPlace": "Place of review",
      "value": {
        "amount": 2000.0,
        "currency": "UAH"
      },
      "dateDecision": "2023-10-10T01:00:00+03:00"
    },
    {
      "id": "6c00636976d147b2b500ba88630aa48f",
      "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.4",
      "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "title": "Недостатньо інформації",
      "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
      "status": "answered",
      "resolution": "Вимога не відповідає предмету закупівлі",
      "resolutionType": "invalid",
      "dateSubmitted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "type": "claim",
      "dateAnswered": "2023-10-10T01:00:00+03:00"
    },
    {
      "id": "1f9e8f05428c41fd9c397a731d8d4a09",
      "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.5",
      "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "status": "resolved",
      "documents": [
        {
          "id": "a96631aa035f46d183f9073c1eff1e10",
          "datePublished": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
          "hash": "md5:00000000000000000000000000000000",
          "title": "ComplaintResolution.pdf",
          "format": "application/pdf",
          "url": "http://public-docs-sandbox.prozorro.gov.ua/get/e54de546b85a4d67b8d541c624ab6c36?Signature=y2nY0tzn8KyDwg9YuaulyZnCDfozZ7TRTStPKv8qORYijdkzr3rmXQjcF%2FJAzVO06VtH7e%2ByWVWFI1SODaOkAA%3D%3D&KeyID=a8968c46",
          "documentOf": "tender",
          "dateModified": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
          "author": "aboveThresholdReviewers",
          "language": "uk"
        }
      ],
      "type": "complaint",
      "author": {
        "name": "ДКП «Школяр»",
        "address": {
          "streetAddress": "вул. Островського, 33",
          "locality": "м. Вінниця",
          "region": "Вінницька область",
          "postalCode": "21100",
          "countryName": "Україна"
        },
        "contactPoint": {
          "name": "Сергій Олексюк",
          "email": "soleksuk@gmail.com",
          "telephone": "+380432216930"
        },
        "identifier": {
          "scheme": "UA-EDR",
          "uri": "http://www.sc.gov.ua/",
          "id": "00137256",
          "legalName": "ДКП «Школяр»"
        }
      },
      "title": "Недостатньо інформації",
      "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
      "dateSubmitted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "tendererAction": "Умови виправлено",
      "dateDecision": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "acceptance": true,
      "dateAccepted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "reviewDate": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "reviewPlace": "Place of review",
      "value": {
        "amount": 2000.0,
        "currency": "UAH"
      }
    },
    {
      "id": "cd2a784c50d54e89944fb36a581a8d41",
      "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.6",
      "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "status": "stopped",
      "type": "complaint",
      "author": {
        "name": "ДКП «Школяр»",
        "address": {
          "streetAddress": "вул. Островського, 33",
          "locality": "м. Вінниця",
          "region": "Вінницька область",
          "postalCode": "21100",
          "countryName": "Україна"
        },
        "contactPoint": {
          "name": "Сергій Олексюк",
          "email": "soleksuk@gmail.com",
          "telephone": "+380432216930"
        },
        "identifier": {
          "scheme": "UA-EDR",
          "uri": "http://www.sc.gov.ua/",
          "id": "00137256",
          "legalName": "ДКП «Школяр»"
        }
      },
      "title": "Недостатньо інформації",
      "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
      "dateSubmitted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "decision": "Тендер скасовується замовником",
      "acceptance": true,
      "dateAccepted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "reviewDate": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "reviewPlace": "Place of review",
      "value": {
        "amount": 2000.0,
        "currency": "UAH"
      },
      "rejectReason": "tenderCancelled",
      "dateDecision": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "dateCanceled": "2023-10-10T01:00:00+03:00"
    },
    {
      "id": "ab69304a77b24e94852d8fdf9d71a19c",
      "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.7",
      "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "status": "accepted",
      "type": "complaint",
      "author": {
        "name": "ДКП «Школяр»",
        "address": {
          "streetAddress": "вул. Островського, 33",
          "locality": "м. Вінниця",
          "region": "Вінницька область",
          "postalCode": "21100",
          "countryName": "Україна"
        },
        "contactPoint": {
          "name": "Сергій Олексюк",
          "email": "soleksuk@gmail.com",
          "telephone": "+380432216930"
        },
        "identifier": {
          "scheme": "UA-EDR",
          "uri": "http://www.sc.gov.ua/",
          "id": "00137256",
          "legalName": "ДКП «Школяр»"
        }
      },
      "title": "Недостатньо інформації",
      "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
      "dateSubmitted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "reviewDate": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "reviewPlace": "Place of review",
      "value": {
        "amount": 2000.0,
        "currency": "UAH"
      },
      "dateAccepted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "acceptance": true
    },
    {
      "id": "f9d00a0ce0c0465ebf78a30d2cc101ae",
      "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.8",
      "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "status": "invalid",
      "type": "complaint",
      "author": {
        "name": "ДКП «Школяр»",
        "address": {
          "streetAddress": "вул. Островського, 33",
          "locality": "м. Вінниця",
          "region": "Вінницька область",
          "postalCode": "21100",
          "countryName": "Україна"
        },
        "contactPoint": {
          "name": "Сергій Олексюк",
          "email": "soleksuk@gmail.com",
          "telephone": "+380432216930"
        },
        "identifier": {
          "scheme": "UA-EDR",
          "uri": "http://www.sc.gov.ua/",
          "id": "00137256",
          "legalName": "ДКП «Школяр»"
        }
      },
      "title": "Недостатньо інформації",
      "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
      "dateSubmitted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "value": {
        "amount": 2000.0,
        "currency": "UAH"
      },
      "rejectReason": "alreadyExists",
      "dateDecision": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "acceptance": false
    },
    {
      "id": "4946bf7b0e47484ab67499c17d020f30",
      "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.9",
      "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "status": "mistaken",
      "type": "complaint",
      "author": {
        "name": "ДКП «Школяр»",
        "address": {
          "streetAddress": "вул. Островського, 33",
          "locality": "м. Вінниця",
          "region": "Вінницька область",
          "postalCode": "21100",
          "countryName": "Україна"
        },
        "contactPoint": {
          "name": "Сергій Олексюк",
          "email": "soleksuk@gmail.com",
          "telephone": "+380432216930"
        },
        "identifier": {
          "scheme": "UA-EDR",
          "uri": "http://www.sc.gov.ua/",
          "id": "00137256",
          "legalName": "ДКП «Школяр»"
        }
      },
      "title": "Недостатньо інформації",
      "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
      "value": {
        "amount": 2000.0,
        "currency": "UAH"
      },
      "rejectReason": "cancelledByComplainant"
    },
    {
      "id": "3131116986bb4f24a6bc60bd8b2b0b24",
      "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.10",
      "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "status": "pending",
      "type": "complaint",
      "author": {
        "name": "ДКП «Школяр»",
        "address": {
          "streetAddress": "вул. Островського, 33",
          "locality": "м. Вінниця",
          "region": "Вінницька область",
          "postalCode": "21100",
          "countryName": "Україна"
        },
        "contactPoint": {
          "name": "Сергій Олексюк",
          "email": "soleksuk@gmail.com",
          "telephone": "+380432216930"
        },
        "identifier": {
          "scheme": "UA-EDR",
          "uri": "http://www.sc.gov.ua/",
          "id": "00137256",
          "legalName": "ДКП «Школяр»"
        }
      },
      "title": "Недостатньо інформації",
      "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
      "value": {
        "amount": 2000.0,
        "currency": "UAH"
      },
      "dateSubmitted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
      "posts": [
        {
          "title": "Уточнення по вимозі",
          "description": "Відсутній документ",
          "recipient": "complaint_owner",
          "id": "1464868655a9403ca945d3d6c748cb22",
          "datePublished": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
          "author": "aboveThresholdReviewers"
        },
        {
          "title": "Уточнення по вимозі",
          "description": "Додано документ",
          "documents": [
            {
              "hash": "md5:00000000000000000000000000000000",
              "title": "post_document_complaint.pdf",
              "format": "application/pdf",
              "url": "http://public-docs-sandbox.prozorro.gov.ua/get/842a382f56354d5ebbe08b7dec07d46a?Signature=G0g69DxjEzmE0ZAZ%2B7S9WCAUVZGW3qDS%2F8TpeiMk3jOebuAd%2FKG9FQkkTNhDsFQogV30qRU54gOiuy5jtqW7AQ%3D%3D&KeyID=a8968c46",
              "documentOf": "tender",
              "language": "uk",
              "id": "ad3e359c01004723a34c284be0858323",
              "datePublished": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
              "dateModified": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
              "author": "complaint_owner"
            }
          ],
          "recipient": "aboveThresholdReviewers",
          "relatedPost": "1464868655a9403ca945d3d6c748cb22",
          "id": "13b1c47a2ae74e1ab7ab8c07b96b9f0c",
          "datePublished": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
          "author": "complaint_owner"
        },
        {
          "title": "Уточнення по вимозі",
          "description": "Відсутній документ",
          "recipient": "tender_owner",
          "id": "83d9848c51594e758f9f0b771200bbf0",
          "datePublished": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
          "author": "aboveThresholdReviewers"
        },
        {
          "title": "Уточнення по вимозі",
          "description": "Додано документ",
          "documents": [
            {
              "hash": "md5:00000000000000000000000000000000",
              "title": "post_document_tender.pdf",
              "format": "application/pdf",
              "url": "http://public-docs-sandbox.prozorro.gov.ua/get/3a4ed86d11e9460393a63047c5920470?Signature=WtEhYfcozcKWsGWJ%2BuMeQe6hsm9eBGS%2BDJdVJ2BZzsvEtkiuktiRt0OtWrvVlPpLRPyoOMyYmXJXw5DcphfPAw%3D%3D&KeyID=a8968c46",
              "documentOf": "tender",
              "language": "uk",
              "id": "d6e4eec1f7474f7dab279ddcfc29e29a",
              "datePublished": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
              "dateModified": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
              "author": "tender_owner"
            }
          ],
          "recipient": "aboveThresholdReviewers",
          "relatedPost": "83d9848c51594e758f9f0b771200bbf0",
          "id": "53ba68c7dbde471bb0f2e2a445e87077",
          "datePublished": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
          "author": "tender_owner"
        }
      ]
    }
  ]
}

And check individual complaint or claim:

Request

GET /api/2.5/tenders/2a71069de9654c5ca67c8db208720fe2/complaints/1f9e8f05428c41fd9c397a731d8d4a09 HTTP/1.0
Host: public-api-sandbox.prozorro.gov.ua

Response

HTTP/1.0 200 OK
Content-Type: application/json

{
  "data": {
    "id": "1f9e8f05428c41fd9c397a731d8d4a09",
    "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.5",
    "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "status": "resolved",
    "documents": [
      {
        "id": "a96631aa035f46d183f9073c1eff1e10",
        "datePublished": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
        "hash": "md5:00000000000000000000000000000000",
        "title": "ComplaintResolution.pdf",
        "format": "application/pdf",
        "url": "http://public-docs-sandbox.prozorro.gov.ua/get/e54de546b85a4d67b8d541c624ab6c36?Signature=y2nY0tzn8KyDwg9YuaulyZnCDfozZ7TRTStPKv8qORYijdkzr3rmXQjcF%2FJAzVO06VtH7e%2ByWVWFI1SODaOkAA%3D%3D&KeyID=a8968c46",
        "documentOf": "tender",
        "dateModified": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
        "author": "aboveThresholdReviewers",
        "language": "uk"
      }
    ],
    "type": "complaint",
    "author": {
      "name": "ДКП «Школяр»",
      "address": {
        "streetAddress": "вул. Островського, 33",
        "locality": "м. Вінниця",
        "region": "Вінницька область",
        "postalCode": "21100",
        "countryName": "Україна"
      },
      "contactPoint": {
        "name": "Сергій Олексюк",
        "email": "soleksuk@gmail.com",
        "telephone": "+380432216930"
      },
      "identifier": {
        "scheme": "UA-EDR",
        "uri": "http://www.sc.gov.ua/",
        "id": "00137256",
        "legalName": "ДКП «Школяр»"
      }
    },
    "title": "Недостатньо інформації",
    "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
    "dateSubmitted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "tendererAction": "Умови виправлено",
    "dateDecision": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "acceptance": true,
    "dateAccepted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "reviewDate": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "reviewPlace": "Place of review",
    "value": {
      "amount": 2000.0,
      "currency": "UAH"
    }
  }
}

Claim Submission

If tender conditions are favoriting particular supplier, or in any other viable case, any registered user can submit Tender Conditions Claim.

Tender Conditions Claim Submission (with documents)

At first create a claim:

Request

POST /api/2.5/tenders/2a71069de9654c5ca67c8db208720fe2/complaints HTTP/1.0
Authorization: Bearer broker
Content-Type: application/json
Host: lb-api-sandbox.prozorro.gov.ua

{
  "data": {
    "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
    "title": "Недостатньо інформації",
    "type": "claim",
    "author": {
      "address": {
        "countryName": "Україна",
        "locality": "м. Вінниця",
        "postalCode": "21100",
        "region": "Вінницька область",
        "streetAddress": "вул. Островського, 33"
      },
      "contactPoint": {
        "email": "soleksuk@gmail.com",
        "name": "Сергій Олексюк",
        "telephone": "+380432216930"
      },
      "identifier": {
        "scheme": "UA-EDR",
        "legalName": "Державне комунальне підприємство громадського харчування «Школяр»",
        "id": "00137256",
        "uri": "http://www.sc.gov.ua/"
      },
      "name": "ДКП «Школяр»"
    }
  }
}

Response

HTTP/1.0 201 Created
Content-Type: application/json
Location: http://lb-api-sandbox.prozorro.gov.ua/api/2.5/tenders/2a71069de9654c5ca67c8db208720fe2/complaints/e6b8027e873d49fbb35f0c546f7518b7

{
  "data": {
    "status": "draft",
    "type": "claim",
    "author": {
      "name": "ДКП «Школяр»",
      "identifier": {
        "scheme": "UA-EDR",
        "id": "00137256",
        "legalName": "Державне комунальне підприємство громадського харчування «Школяр»",
        "uri": "http://www.sc.gov.ua/"
      },
      "address": {
        "streetAddress": "вул. Островського, 33",
        "locality": "м. Вінниця",
        "region": "Вінницька область",
        "postalCode": "21100",
        "countryName": "Україна"
      },
      "contactPoint": {
        "name": "Сергій Олексюк",
        "email": "soleksuk@gmail.com",
        "telephone": "+380432216930"
      }
    },
    "title": "Недостатньо інформації",
    "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
    "id": "e6b8027e873d49fbb35f0c546f7518b7",
    "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.1"
  },
  "access": {
    "token": "88419507511c4b89b69714f72cc75754",
    "transfer": "7ef16b470dc64258a55ad6655b031242"
  }
}

Then upload necessary documents:

Request

POST /api/2.5/tenders/2a71069de9654c5ca67c8db208720fe2/complaints/e6b8027e873d49fbb35f0c546f7518b7/documents?acc_token=88419507511c4b89b69714f72cc75754 HTTP/1.0
Authorization: Bearer broker
Content-Type: application/json
Host: lb-api-sandbox.prozorro.gov.ua

{
  "data": {
    "title": "Complaint_Attachment.pdf",
    "url": "http://public-docs-sandbox.prozorro.gov.ua/get/58f9d67e04944faa910186f868189357?Signature=Sz4Mq5QzxrCbk4fmeuhIXV8%2FKQxjBpJVpeU77IlUm7%2BxOH02lPTaDOeqjTVGMCRIac4S1I%2BEkhBJCH1omlJtCw%3D%3D&KeyID=a8968c46",
    "hash": "md5:00000000000000000000000000000000",
    "format": "application/pdf"
  }
}

Response

HTTP/1.0 201 Created
Content-Type: application/json
Location: http://lb-api-sandbox.prozorro.gov.ua/api/2.5/tenders/2a71069de9654c5ca67c8db208720fe2/complaints/e6b8027e873d49fbb35f0c546f7518b7/documents/60256d73d83b4148a79aa23e64d74d00

{
  "data": {
    "hash": "md5:00000000000000000000000000000000",
    "title": "Complaint_Attachment.pdf",
    "format": "application/pdf",
    "url": "http://public-docs-sandbox.prozorro.gov.ua/get/58f9d67e04944faa910186f868189357?Signature=bTyysxLgmSxwOJ2mbeKuyIt9n0Kc0GIDrLYtNInWgPLwFyGb0nhul1wcwlTI5Lh7pZFnS9JPCG0ax9wWPt1LAQ%3D%3D&KeyID=a8968c46",
    "documentOf": "tender",
    "language": "uk",
    "id": "60256d73d83b4148a79aa23e64d74d00",
    "datePublished": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "dateModified": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "author": "complaint_owner"
  }
}

Submit tender conditions claim:

Request

PATCH /api/2.5/tenders/2a71069de9654c5ca67c8db208720fe2/complaints/e6b8027e873d49fbb35f0c546f7518b7?acc_token=88419507511c4b89b69714f72cc75754 HTTP/1.0
Authorization: Bearer broker
Content-Type: application/json
Host: lb-api-sandbox.prozorro.gov.ua

{
  "data": {
    "status": "claim"
  }
}

Response

HTTP/1.0 200 OK
Content-Type: application/json

{
  "data": {
    "id": "e6b8027e873d49fbb35f0c546f7518b7",
    "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.1",
    "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "documents": [
      {
        "id": "60256d73d83b4148a79aa23e64d74d00",
        "datePublished": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
        "hash": "md5:00000000000000000000000000000000",
        "title": "Complaint_Attachment.pdf",
        "format": "application/pdf",
        "url": "http://public-docs-sandbox.prozorro.gov.ua/get/58f9d67e04944faa910186f868189357?Signature=bTyysxLgmSxwOJ2mbeKuyIt9n0Kc0GIDrLYtNInWgPLwFyGb0nhul1wcwlTI5Lh7pZFnS9JPCG0ax9wWPt1LAQ%3D%3D&KeyID=a8968c46",
        "documentOf": "tender",
        "dateModified": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
        "author": "complaint_owner",
        "language": "uk"
      }
    ],
    "title": "Недостатньо інформації",
    "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
    "status": "claim",
    "type": "claim",
    "dateSubmitted": "2023-10-10T01:00:00+03:00"
  }
}

Tender Conditions Claim Submission (without documents)

You can submit claim that does not need additional documents:

Request

POST /api/2.5/tenders/2a71069de9654c5ca67c8db208720fe2/complaints HTTP/1.0
Authorization: Bearer broker
Content-Type: application/json
Host: lb-api-sandbox.prozorro.gov.ua

{
  "data": {
    "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
    "title": "Недостатньо інформації",
    "type": "claim",
    "author": {
      "address": {
        "countryName": "Україна",
        "locality": "м. Вінниця",
        "postalCode": "21100",
        "region": "Вінницька область",
        "streetAddress": "вул. Островського, 33"
      },
      "contactPoint": {
        "email": "soleksuk@gmail.com",
        "name": "Сергій Олексюк",
        "telephone": "+380432216930"
      },
      "identifier": {
        "scheme": "UA-EDR",
        "legalName": "Державне комунальне підприємство громадського харчування «Школяр»",
        "id": "00137256",
        "uri": "http://www.sc.gov.ua/"
      },
      "name": "ДКП «Школяр»"
    },
    "status": "claim"
  }
}

Response

HTTP/1.0 201 Created
Content-Type: application/json
Location: http://lb-api-sandbox.prozorro.gov.ua/api/2.5/tenders/2a71069de9654c5ca67c8db208720fe2/complaints/f3953d53ae224d82af8bb7c2b94f8628

{
  "data": {
    "status": "claim",
    "type": "claim",
    "author": {
      "name": "ДКП «Школяр»",
      "identifier": {
        "scheme": "UA-EDR",
        "id": "00137256",
        "legalName": "Державне комунальне підприємство громадського харчування «Школяр»",
        "uri": "http://www.sc.gov.ua/"
      },
      "address": {
        "streetAddress": "вул. Островського, 33",
        "locality": "м. Вінниця",
        "region": "Вінницька область",
        "postalCode": "21100",
        "countryName": "Україна"
      },
      "contactPoint": {
        "name": "Сергій Олексюк",
        "email": "soleksuk@gmail.com",
        "telephone": "+380432216930"
      }
    },
    "title": "Недостатньо інформації",
    "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
    "id": "f3953d53ae224d82af8bb7c2b94f8628",
    "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.2",
    "dateSubmitted": "2023-10-10T01:00:00+03:00"
  },
  "access": {
    "token": "cb5abce229bc4c89b70bfc25517b1586",
    "transfer": "6390bec769854a47bb3209a3a1a50366"
  }
}

Claim’s Answer

Answer to resolved claim

Request

PATCH /api/2.5/tenders/2a71069de9654c5ca67c8db208720fe2/complaints/f3953d53ae224d82af8bb7c2b94f8628?acc_token=1589d5502f3b4b24b31d29b42c14f3f3 HTTP/1.0
Authorization: Bearer broker
Content-Type: application/json
Host: lb-api-sandbox.prozorro.gov.ua

{
  "data": {
    "status": "answered",
    "resolutionType": "resolved",
    "resolution": "Виправлено неконкурентні умови"
  }
}

Response

HTTP/1.0 200 OK
Content-Type: application/json

{
  "data": {
    "id": "f3953d53ae224d82af8bb7c2b94f8628",
    "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.2",
    "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "title": "Недостатньо інформації",
    "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
    "status": "answered",
    "resolution": "Виправлено неконкурентні умови",
    "resolutionType": "resolved",
    "dateSubmitted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "type": "claim",
    "dateAnswered": "2023-10-10T01:00:00+03:00"
  }
}

Satisfied Claim

Satisfying resolution

Request

PATCH /api/2.5/tenders/2a71069de9654c5ca67c8db208720fe2/complaints/f3953d53ae224d82af8bb7c2b94f8628?acc_token=cb5abce229bc4c89b70bfc25517b1586 HTTP/1.0
Authorization: Bearer broker
Content-Type: application/json
Host: lb-api-sandbox.prozorro.gov.ua

{
  "data": {
    "satisfied": true,
    "status": "resolved"
  }
}

Response

HTTP/1.0 200 OK
Content-Type: application/json

{
  "data": {
    "id": "f3953d53ae224d82af8bb7c2b94f8628",
    "complaintID": "UA-2023-10-10-000001-a.2",
    "date": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "title": "Недостатньо інформації",
    "description": "Умови виставлені замовником не містять достатньо інформації, щоб заявка мала сенс.",
    "status": "resolved",
    "resolution": "Виправлено неконкурентні умови",
    "resolutionType": "resolved",
    "dateAnswered": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "dateSubmitted": "2023-10-10T01:00:00+03:00",
    "satisfied": true,
    "type": "claim"
  }
}

Escalate claim to complaint

Example

PATCH /api/2.5/tenders/06a89d3522bf4ba5902cacc12c9a8788/complaints/483c24581d77444ca67a1232e73f3d63?acc_token=4b620a7f1c904f2cbf74485280a9d58f HTTP/1.0
Authorization: Bearer broker
Content-Length: 51
Content-Type: application/json
Host: lb-api-sandbox.prozorro.gov.ua

{
  "data": {
    "satisfied": false,
    "status": "pending"
  }
}